রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করি

0kz-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দেওয়া থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা…

আপনার আর্থিক ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়স্থানীয় পেমেন্ট রেলের সাথে সরাসরি লিংকআপনার অ্যাকাউন্টে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
0kz আমরা আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা প্রবেশাধিকার বা অপসারণ সম্পর্কে যে কোনো…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপে চ্যাট বাক্স খুলুন এবং সরাসরি প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
ইমেইল সাপোর্ট privacy@0kz-এ লিখুন আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ নিয়ে। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে সরাসরি গিয়ে আপনার ডেটা দেখুন, আপডেট করুন বা সীমিত ডেটা অপসারণের অনুরোধ করুন।
নিরাপত্তা এবং সংরক্ষণ

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি এবং যা সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র যাচাইকরণ, নিরাপত্তা এবং আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহার করি। আপনার অঞ্চলের…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

SSL প্রযুক্তি দিয়ে আমরা সমস্ত ব্রাউজার এবং অ্যাপ সংযোগ সুরক্ষিত করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট আইডি কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় তথ্য রাখি। বন্ধ করার পরে, আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা কয়েক মাস থেকে কয়েক বছর রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। বিশ্লেষণের জন্য নির্বিশেষ তথ্য সংগ্রহ করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় বিবরণ শেয়ার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ডেটা বিক্রি বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে দেওয়া হয় না।

ডেটা প্রবেশাধিকার অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখুন, আমরা ৭ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

ডেটা অপসারণ বিকল্প

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং সীমিত তথ্য মুছে দিতে পারেন। কিছু লেনদেনের রেকর্ড আইনি দায়বদ্ধতার জন্য আমাদের কাছে থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং লেনদেনের নিরাপত্তা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।

বন্ধ করার পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শীঘ্রই মুছে ফেলি। তবে লেনদেনের রেকর্ড এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করা যেতে পারে।

আমরা শুধু জানি লেনদেন সফল হয়েছে এবং কত টাকা জমা হয়েছে। আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা ব্যক্তিগত PIN কখনো আমরা দেখতে পাই না। bKash, Nagad এবং Rocket নিজেরা সেই তথ্য নিরাপদ রাখে।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের সুরক্ষা টিম প্রয়োজনে আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কাউকে বলবেন না, এমনকি আমাদের টিমকেও নয়।

হ্যাঁ, আমরা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এবং নিয়মকানুন মেনে চলি। যদি এই নীতির কোনো অংশ স্থানীয় আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হয়, স্থানীয় আইনই প্রাধান্য পাবে।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই অথবা লগইন করার সময় আপডেট দেখাই। ছোট সংশোধন আমরা এখানে করি এবং তারিখ যোগ করি।

আমরা ট্র্যাক করি কী গেম খেলছেন এবং কতক্ষণ খেলছেন শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। এই তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য তথ্য আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ অপসারণের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।